1.- ¿Cómo ingresar a el Centro de Información SONARH?
2.- ¿Cómo puedo hacer el cambio de mi contraseña?
3.- Olvidé mi contraseña, ¿Qué puedo hacer?
1.- ¿Cómo ingresar a el Centro de Información SONARH?
Solución:
Para poder ingresar al centro de Información SONARH, debes solicitar al depto. de Recursos Humanos
tu nombre de usuario y tu contraseña, ya una vez que se te haya proporcionado en las casillas de texto
que se encuentran del lado izquierdo del monitor, deberás teclear de la manera siguiente:
- En la primera casilla se deberá teclear el nombre de usuario que haya designado Recursos Humanos.
- En la segunda casilla se deberá teclear la contraseña igualmente proporcionada por Recursos Humanos.
- Presionar la tecla Enter o presionar Entrar e inmediatamente después te llevará a un menú con 6 diferentes
opciones con las cuales de una manera muy fácil podrás navegar y consultar tus necesidades e inquietudes.
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2.- Cómo puedo hacer el cambio de mi contraseña?
Solución:
Para llevar a cabo esta operación, por cuestiones de seguridad del sistema, tendrás que entrar primero al Centro de
Información, después de haber ingresado, en la barra del lado izquierdo del monitor habrá una opción llamada "¿Contraseña?"
en este botón darás clic para continuar al siguiente paso para cambiar tu contraseña, a continuación, te mandará traer una
pantalla donde de forma inmediata te pide teclear tu nuevo nombre de usuario y contraseña después de teclear presiona el
botón Aceptar este se llevará a la página inicial, donde tendrás que teclear tu nuevo usuario y contraseña si no te lleva
es que hay algún ERROR y se mostrará en un pequeño mensaje cual es el error que tendrás que corregir. Finalmente, ya una
vez que te haya enviado a la página inicial y que ya hayas tecleado correctamente tu nuevo usuario y contraseña seria todo
el procedimiento para este proceso.
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3.- Se me olvido mi contraseña, ¿Qué puedo hacer?
Solución:
En la página inicial, en la barra del lado izquierdo hay un botón que dice "¿Contraseña?" de un clic éste y le redigirá a
una pantalla en la cual tiene que capturar su usuario e inmediatamente le mostrará una pantalla en donde aparecerá la
pregunta que se le pidió al dar de alta su contraseña la cual le recordará la misma, ejemplo:
Pregunta ¿Cuál es mi equipo de futbol favorito? contraseña: Tigres
(esta sería la respuesta que le haría recordar la contraseña) después de recordarla de clic en aceptar y se le redigirá a
la página inicial para teclear su usuario y contraseña en caso de que no la recuerde acuda al depto. de Recursos Humanos
para restablecer su cuenta.
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